KDS · tela de cozinha
Comanda de papel se perde. Pedido na tela, não.
O KDS do EiChefe mostra os pedidos em telas na cozinha, na ordem de chegada, tempo ou prioridade. Cada setor vê o seu e cada etapa é confirmada na tela.
Suporte por pessoas da equipe, pelo WhatsApp
No dia a dia
Só a impressora não organiza a equipe nem mostra as métricas da produção.
Quem está produzindo o quê?
Só com impressora, não dá para organizar quem está produzindo cada pedido nem em que etapa da produção ele está.
Etapas e setores sem organização.
Sem dividir a produção em etapas e por setor, de acordo com o produto, o pedido do delivery e o da mesa disputam a mesma chapa sem critério.
Métricas da equipe que você não vê.
Você sabe que demorou, mas não sabe em qual etapa nem como cada pessoa da equipe está acompanhando o preparo.
Como funciona: do pedido feito ao gargalo encontrado
Pedido realizado
O pedido chega ao KDS, que pode funcionar junto com a impressora.
App Garçom, autoatendimento por tablet ou QR Code e delivery: o pedido chega à tela da cozinha.
Envio automático
Cada setor recebe o que é dele.
Grelha, fritura e montagem são exemplos de setores. Cada um pode ver os próprios pedidos, ou a cozinha pode acompanhar tudo em uma tela única.
Preparo
A equipe acompanha a ordem na tela.
Os pedidos aparecem por chegada, tempo de preparo ou prioridade, e a equipe acompanha as etapas do preparo diretamente no KDS.
Confirmação
Cada etapa concluída é confirmada.
O colaborador confirma a etapa na tela e o pedido segue no fluxo da cozinha, sem grito entre os setores.
Relatórios
Veja onde o pedido fica parado.
O restaurante cadastra as etapas do preparo, a equipe marca na tela quando o pedido passa de etapa, e o relatório mostra quanto tempo o pedido ficou em cada uma.
Principais benefícios
Preparo na ordem certa.
Pedidos por chegada, tempo ou prioridade, sem “quem grita mais leva”.
Pedidos organizados por etapa e setor.
Acompanhe cada pedido por setor e etapa no KDS. Se preferir não usar só a tela, o KDS funciona junto com a impressora.
Tempo de preparo visível.
A equipe acompanha cada etapa na tela.
Canais na mesma tela.
Salão, autoatendimento e delivery juntos, sem um atropelar o outro.
Gargalos à vista.
Relatórios de tempo por etapa, com as etapas personalizadas do seu restaurante, mostram onde o pedido espera. E as métricas por funcionário ajudam a acompanhar melhor a equipe.
Próximo passo · KDS
Cozinha organizada por etapa e por setor.
Conte em perguntas rápidas como é a sua cozinha. Um consultor entra em contato para conversar sobre setores, telas e como o KDS entraria na sua operação.
Sem rodeio
O que o dono quer saber antes de fechar
Que equipamento preciso na cozinha?
Pode ser um tablet, um monitor ou um computador. O KDS também trabalha em paralelo com a impressora.
Cozinha quente, gordura, equipe sem paciência para tela...
A instalação pode ser feita de várias maneiras, e a equipe do EiChefe encontra a melhor para a sua cozinha. O uso é simples para a equipe.
Posso começar com uma tela só?
Sim. O KDS funciona com uma tela por setor ou com uma tela única para toda a cozinha.
Tem aviso quando um pedido atrasa?
Sim. O pedido atrasado fica visível na tela como atrasado.
O KDS é contratado à parte?
É um módulo do EiChefe. O consultor indica como ele se encaixa no seu pacote.
Quem implanta é quem atende depois.
A implantação é feita pela equipe de suporte do EiChefe, a mesma do dia a dia: uma pessoa da equipe, pelo WhatsApp, com acesso remoto ao sistema quando precisar.
Plantão de suporte todos os dias, das 18h às 22h, justamente no horário em que o restaurante mais vende.
- 20 anos de empresa
- mais de 500 clientes
Próximo passo
Na sua cozinha, quem sabe qual pedido sai primeiro?
Responda a algumas perguntas e um consultor entra em contato para desenhar com você os setores da sua cozinha no KDS.