Perguntas frequentes sobre o EiChefe

O EiChefe é uma plataforma completa de gestão pensada para negócios do setor de alimentos e bebidas, como restaurantes, bares e serviços de delivery. Ele integra em um único sistema funcionalidades que facilitam o controle de vendas, estoque, atendimento e relatórios, proporcionando mais organização e eficiência às operações.

O EiChefe unifica os principais módulos de gestão em um único painel acessível:

• Atendimento e vendas: com controle de comandas e serviços no salão;

• Painel de relatórios: indicadores claros e atualizados para acompanhar o desempenho do negócio;

• Controle de estoque: acompanhamento de entradas, saídas e níveis de produtos;

• Integrações com delivery: suporte aos principais canais e pedidos online.

A plataforma foi desenvolvida para ser intuitiva e responsiva, funcionando tanto no computador quanto em dispositivos móveis.

Após a conversa com o consultor e a definição do plano, o acesso ao sistema é liberado rapidamente.
A configuração inicial é simples e pode ser feita em pouco tempo, permitindo que o negócio comece a utilizar o EiChefe de forma prática desde o início.

Os planos do EiChefe são personalizados de acordo com o perfil e as necessidades de cada estabelecimento.
Durante a conversa com o consultor, mostramos as opções disponíveis e recomendamos o plano mais adequado de forma transparente, sem compromisso.

Sim. O EiChefe tem o módulo de Emissão de NFC-e e NF-e, que permite emitir notas fiscais de forma simples, integrada e dentro das exigências legais.

Sim. O App Garçom (EC Garçom) funciona mesmo sem internet ativa, utilizando a memória do celular ou máquina de cartão, e usa a conexão apenas no momento de enviar os pedidos ao sistema. Com ele é possível registrar pedidos nos modos mesa, comanda, balcão e delivery, além de visualizar e imprimir as contas de forma rápida e prática.

Sim. O EiChefe integra pedidos do iFood e de outros aplicativos diretamente no sistema, eliminando a necessidade de lançamentos manuais. Na Integração WhatsApp, você centraliza o atendimento, atende vários clientes ao mesmo tempo, utiliza automaticamente a base de dados de clientes do EiChefe e envia mensagens programadas e cardápios de forma automática.

O módulo de delivery permite configurar a taxa de entrega por valor fixo, bairro ou raio e cadastrar múltiplos telefones e endereços por cliente. O atendimento acontece pelo WhatsApp já conectado ao sistema: o nome do cliente aparece e, com um clique, os dados dele são puxados.

Sim. O EiChefe conta com um plantão de suporte emergencial, todos os dias, das 18:00 às 22:00.

O EiChefe atende hamburgueria, restaurante, pizzaria, churrascaria, comida oriental, choperia, panificadora, doceria, buffet, cafeteria, conveniência e sorveteria, além de serviços de delivery.

Sim. Na Balança de Autoatendimento, o próprio cliente pesa o alimento: basta colocar o prato sobre a balança e o sistema registra automaticamente o peso e o valor. A comanda pode ser impressa ou vinculada à comanda física por leitura de código de barras.